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3900378报码开奖:2分鐘淺析阿里巴巴價值觀的意義

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飞鱼贷app www.yesrz.com 在阿里巴巴總部2天的文化特訓營后,我們整個語境管理團隊,對阿里巴巴的文化脈略、管理方式進行了二次發酵,找尋優秀企業成功的亮點和背后的支撐。

說到企業文化,最為核心的組成部分,便是企業的 “使命”、“愿景”、“價值觀”,而價值觀,是企業文化中最為重要的一個部分,為何這樣說呢?

(圖為語境高管參觀阿里巴巴合影)


什么是價值觀?

首先,我們先要了解,什么是價值觀?

企業價值觀,包含三方面:最大利潤價值觀、經營管理價值觀、及社會互利價值觀,是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,是制定制度的原則依據, 衡量行為的基本準則是為員工所接受的共同觀念。

所以說,價值觀是一種選擇。舉個簡單的例子,同樣是做牛角梳的兩個企業,同樣是要把梳子做出來賣給顧客,那么第一個企業認為,必須要秉持匠心精神,不欺瞞顧客,只有產品做到極致才能被市場認可,所以他一定會在牛角梳的原料、標準化流程等方面加大投入;而第二個企業認為,生意就要腦子活絡,用三流的原料,做二流的營銷,賣出一流的價格,短時間內賺取最大利潤。


阿里巴巴的價值觀是什么?

阿里巴巴在企業發展過程中,經歷了多次企業價值觀版本的演變,這是從時代變革、消費升級、管理升級的背景下,不斷優化完善的成果。從指導企業使命、指導做人準則、再到指導做事的依據。在阿里的價值觀中始終把顧客放在第一位,也就是“以客戶為中心”的理念。


什么才算是做到了“以客戶為中心”呢?

阿里倡導:客戶是衣食父母,要求所有阿里人做到如下三點:

1. 客戶第一、員工第二、股東第三

2. 走近客戶,了解客戶,為客戶解決問題
      3. 建立并不斷完善機制確??突?/span>


   

所以說,企業的價值觀就是員工共同的精神信仰,只有價值觀趨同的人聚合在一起,才能實現共同的目標。而在語境接觸的很多企業中,也不難發現很多企業擁有一個共同的痛點,就是價值觀淪為了口號,有的甚至自己的高管都背不出來, 再者價值觀對企業的推動意義也不大,對于如何把價值觀作用在日常的經營行為上,十分模糊。從阿里培訓歸來后,語境管理團隊也針對這個命題進行了反復的探討,從現有服務客戶和自身的運營中找相同點。


企業價值觀如何支持業務?

第一,領導人言傳身教

企業的創始人是企業文化的溯源與根基,所以企業領導人必須親自踐行文化行為,而且員工的企業價值觀并非天生,需要通過反復宣講來樹立統一的價值觀,來實現共同的精神信仰紐帶。

第二,健全配套機制

企業價值觀要滲透到企業日常經營管理過程中的每一環節。阿里的文化考核占比高達50%,和大部分企業只考核業績是完全不一樣的,每一項價值觀都有1—5分的評分標準。

語境品牌的價值觀是:“共同成長·共享成就”,共同成長包括一起學習、一起生活、一起改善,不成長的人,語境不歡迎,也沒有資格享受公司提供的各項福利。

共享成就體現在,語境從2007年創立開始,推出第一個雙休、雙薪、帶薪年假、國內外游學等福利,在2017年實現合伙人制,將公司發展成果最大化共享。


(圖為語境創世人趙健為團隊進行企業價值觀培訓)


第三,塑造企業精神

企業文化一方面要自上而下的進行貫穿宣導,另一方面也要創造氛圍,互相感染,自下而上的形成統一人格。創造出企業自己的傳統,時代意識,基本信念,價值觀,理念。成功的企業都擁有自己的企業精神。


小結小結

此次的阿里培訓,直至今日還帶給我最大的感觸就是,企業價值觀的巨大力量,就是能讓一個人的精神信仰,變為一群人的精神信仰,信仰的力量是無窮大的,有很多諸如阿里巴巴這樣的企業,在面臨生與死的考驗,利與義的抉擇時,能夠集體表現出更為強大的堅定和信心。想要形成這樣的精神紐帶,需要企業創始人要具備絕不動搖的信念,自己的所作所為,就是踐行價值觀的最直觀表率,再通過企業文化氛圍的塑造、文化制度的考核,積累更多觸發人心的案例故事,讓企業凝聚成一個共同奔向愿景的強大平臺。